Come migliorare le tue performance di fine anno

Shopper Experience

Oggigiorno il settore retail impiega i big data per trasformare la customer experience, semplificando e rendendo molto più interessante la vita dei consumatori. Partendo dai dispositivi contapersone all'ingresso dei punti vendita, passando per le varie tecnologie location-based che impiegano il Wi-Fi e il Bluetooth per monitorare gli spostamenti dei consumatori, i retailers possono crearsi un quadro complessivo del percorso dei propri clienti.
I dati sull'affluenza nei centri commerciali e gli strumenti di in-store analytics diventano pertanto fondamentali per offrire una migliore customer journey, generando più vendite e una maggiore redditività.