Market Intelligence, la nuova soluzione di ShopperTrak: nel 2019, tutto ruota intorno a dati e insight

Blog
da ShopperTrak on 05-02-19

Lo scorso novembre abbiamo lanciato il nostro strumento globale Market Intelligence, che offre insight esclusivi sui trend del traffico degli acquirenti. Quest’anno vogliamo aiutare retailer e centri commerciali ad attingere appieno da questa ricca fonte di dati e aumentare significativamente le proprie performance aziendali.

Di seguito forniamo alcune idee su come le aziende possono trarre vantaggio dallo strumento Market Intelligence nel 2019.

Cos’è lo strumento Market Intelligence?

Si tratta del più ampio pool di dati retail sul mercato con una portata globale senza pari. A proposito del suo potenziale, Nick Pompa, General Manager di ShopperTrak, afferma che la soluzione Market Intelligence fornisce a retailer e centri commerciali “una visione olistica dei trend di affluenza volta a migliorare l’efficacia delle campagne di marketing, attirare più acquirenti, prendere decisioni più oculate nella scelta delle location e creare esperienze significative per i clienti”.

Assistenza alla pianificazione strategica

Lo strumento presenta una serie di indici progettati per valutare le prestazioni del traffico degli acquirenti e fornire dati affidabili finalizzati a prendere decisioni strategiche consapevoli. La possibilità di analizzare dati globali consente a retailer e centri commerciali di prendere atto dei trend in continua evoluzione del mercato e valutare le proprie prestazioni su scala locale, regionale, nazionale e globale, prendendo di conseguenza decisioni essenziali laddove e qualora fosse necessario.

Per i retailer europei, il 2019 sarà indubbiamente influenzato dalla Brexit e dai cambiamenti che l’uscita del Regno Unito dall’UE apporterà agli scambi commerciali e alla fiducia dei consumatori. Ciò costituirà una delle principali preoccupazioni per gran parte delle aziende e lo strumento Market Intelligence faciliterà sicuramente il processo decisionale al momento di reagire e tentare di prevedere l’impatto della Brexit.

Come impiegare lo strumento Market Intelligence sul piano pratico?

Italia

L’Italia gode della possibilità di disporre di indici  relativi all’abbigliamento tramite lo strumento Market Intelligence. Retailer e Property di centri commerciali possono utilizzare i dati per analizzare le prestazioni in diverse regioni durante periodi chiave quali i saldi invernali, Pasqua e in occasione dei lanci delle nuove stagioni. Gli alti e bassi nell’affluenza possono essere contestualizzati ed è possibile ottenere una migliore previsione sulla base delle opportunità piuttosto che delle performance attuali.

Polonia

Nel 2019 i retailer saranno aperti solo una domenica al mese alla luce di cambiamenti nelle normative sugli scambi commerciali. Lo strumento Market Intelligence consentirà agli utenti di confrontare le proprie performance rispetto ai benchmark nazionali così da poter valutare il proprio andamento nella transizione dal commercio domenicale bisettimanale a quello mensile. Offrirà inoltre preziosi insight sui cambiamenti dei modelli di acquisto del pubblico, consentendo di gestire meglio le risorse. Dove si sono riversate le transazioni mancate? Al sabato, al lunedì? Si sono distribuite lungo la settimana precedente o in quella successiva? A quanto ammontano effettivamente le “perdite” (ad es. il traffico mancante viene acquisito altrove)? Le risposte a questo genere di domande saranno disponibili con gli insight generati dalla soluzione Market Intelligence.

Regno Unito

Il Regno Unito gode di 11 indici regionali e urbani per Londra, Manchester e Glasgow. Con l’attuale clima di incertezza che circonda la Brexit, è ancora più importante concentrarsi sulle opportunità prima ancora che sulle performance effettive, al fine di massimizzare il potenziale. Il benchmarking per regione e città offerto dalla soluzione Market Intelligence può anche essere utilizzato per strutturare campagne di marketing e social efficaci e mirate. In condizioni di volatilità del mercato, adottare misure esterne non è mai stato più importante.

Espansione / contrazione immobiliare 

Lo strumento Market Intelligence può fornire una panoramica dettagliata sull’andamento dell’affluenza per Paese, regione e città, supportando decisioni critiche relative a espansioni o contrazioni nel settore immobiliare. Lo strumento offre a proprietari di punti vendita,  Real Estate Manager e Asset Manager preziosi insight sulle location in cui potrebbero in quel momento non essere presenti. Qualora invece lo fossero, Market Intelligence può offrire ulteriori evidenze a supporto di eventuali piani di espansione o contrazione.

Una consulenza per massimizzare i vantaggi

Il nuovo indice Market Intelligence è parte integrante della suite di soluzioni ShopperTrak per retailer e centri commerciali. Dati e insight prendono vita nel portale web ShopperTrak Analytics, un punto di riferimento per qualsiasi esigenza ei punti vendita e centri commerciali per i dati sul traffico.

Per garantire che lo strumento Market Intelligence estrapoli i migliori insight, gli analisti e i consulenti di ShopperTrak sono disponibili per lavorare direttamente con i clienti. Il nostro obiettivo è quello di contestualizzare i dati per poterli applicare alle singole aziende in linea con le sfide affrontate e integrarli alle loro altre metriche aziendali.

In genere lavoriamo a stretto contatto con retailer e property per supportare progetti di ottimizzazione del lavoro, customer experience, sviluppo degli spazi retail e una serie di altre aree di business in cui è possibile ottenere un miglioramento delle prestazioni nel tempo.

Contattaci oggi stesso e spiegaci in che modo il nostro ambizioso strumento Market Intelligence può aiutare la tua azienda a prosperare nei mesi a venire.

Prenota una demo qui.

Leggi più articoli di ShopperTrak