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Trend europei sul traffico retail durante Halloween e Ognissanti

da ShopperTrak il 23-10-17

Ogni autunno zucche, feste, prodotti culinari e costumi tipici rappresentano i principali fattori di traffico retail in molti Paesi europei. Tale ondata di consumatori, tuttavia, non si riversa in maniera omogenea; i dati storici di ShopperTrak sull’affluenza, infatti, rivelano quali consumatori europei attendono Halloween con impazienza e quali, invece, lo ignorano festeggiando al suo posto...

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Ideare nuovi KPI per il successo del retail tradizionale

da ShopperTrak il 19-10-17

Cosa si intende per customer journey? Inizia e termina sulla soglia del punto vendita o viene influenzata dalle attività online? I clienti chiedono consigli al personale di vendita o preferiscono fare da sé? Quanti acquirenti sfruttano le offerte fedeltà? Probabilmente molti retailer risponderebbero istintivamente a queste domande, ma non tutti sono in grado di tracciare...

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Lifestyle retail: il ruolo in continua evoluzione del centro commerciale in Europa

da ShopperTrak il 03-10-17

I centri commerciali non possono di certo offrire corsie interminabili o una scelta illimitata di prodotti, come invece spesso accade nell’universo digitale. Al contrario, la loro USP (Unique Selling Point) consiste nella capacità di fornire esperienze coinvolgenti. Facendo trasparire il lato più divertente dello shopping tradizionale, i centri commerciali più innovativi sono in grado di...

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In che modo i retailers possono comprendere meglio la customer journey in-store?

da ShopperTrak il 24-08-17

A guidare le tue decisioni imprenditoriali non deve essere più l’istinto, poiché serve ben altro per comprendere le vere esigenze in-store dei consumatori; infatti, il principale volano del successo retail nei prossimi decenni sarà rappresentato dai dati concreti e scientifici. Ebbene sì, la tecnologia è già qui, e grazie all’elevata accuratezza che gli strumenti di...

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Regole per l’estate: analisi dei trend di affluenza europei in vista del ritorno a scuola

da ShopperTrak il 11-08-17

Con il concludersi dell’anno scolastico all’inizio di ogni estate, nuove importanti opportunità di vendita si presentano ai retailers europei. Le famiglie in cerca di indumenti, scarpe, articoli di cancelleria e accessori, di cui i loro figli avranno bisogno al riaprirsi delle scuole, rappresentano un prezioso volano di ricavi, e la spesa prevista per il 2017...

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Chiuse le scuole, è tempo di shopping

da ShopperTrak il 11-08-17

Per molti retailers, la stagione del ritorno a scuola è una opportunità cruciale per generare vendite, per cui diventa di vitale importanza comprendere dove e quando si presenta l’opportunità di fare profitti. La nostra nuova infografica esplora i picchi storici di traffico in Europa e suggerisce come sfruttare al meglio l’opportunità che si presenta.

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L’importanza di organizzare il personale per l’efficienza del punto vendita

da ShopperTrak il 09-08-17

Puoi fare di tutto per attirare i clienti, soddisfare le loro esigenze e cercare di favorire la conversione, ma sei sicuro di stare ottimizzando appieno il ruolo dei tuoi dipendenti all’interno di quest’equazione? I membri dello staff rappresentano una delle risorse più preziose dei punti vendita tradizionali. Oltre a fare in modo che tutto funzioni...

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6 Strategie per rendere il personale più efficiente

da ShopperTrak il 27-07-17

Un personale più efficiente richiede innanzitutto informazioni dettagliate e accurate sul traffico dei consumatori. Nella nostra ultima infografica, delineiamo sei modi in cui i retailers possono gestire il proprio staff in maniera più efficiente:

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