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In che modo i retailers possono comprendere meglio la customer journey in-store?

da ShopperTrak il 24-08-17

A guidare le tue decisioni imprenditoriali non deve essere più l’istinto, poiché serve ben altro per comprendere le vere esigenze in-store dei consumatori; infatti, il principale volano del successo retail nei prossimi decenni sarà rappresentato dai dati concreti e scientifici. Ebbene sì, la tecnologia è già qui, e grazie all’elevata accuratezza che gli strumenti di...

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Regole per l’estate: analisi dei trend di affluenza europei in vista del ritorno a scuola

da ShopperTrak il 11-08-17

Con il concludersi dell’anno scolastico all’inizio di ogni estate, nuove importanti opportunità di vendita si presentano ai retailers europei. Le famiglie in cerca di indumenti, scarpe, articoli di cancelleria e accessori, di cui i loro figli avranno bisogno al riaprirsi delle scuole, rappresentano un prezioso volano di ricavi, e la spesa prevista per il 2017...

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Chiuse le scuole, è tempo di shopping

da ShopperTrak il 11-08-17

Per molti retailers, la stagione del ritorno a scuola è una opportunità cruciale per generare vendite, per cui diventa di vitale importanza comprendere dove e quando si presenta l’opportunità di fare profitti. La nostra nuova infografica esplora i picchi storici di traffico in Europa e suggerisce come sfruttare al meglio l’opportunità che si presenta.

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L’importanza di organizzare il personale per l’efficienza del punto vendita

da ShopperTrak il 09-08-17

Puoi fare di tutto per attirare i clienti, soddisfare le loro esigenze e cercare di favorire la conversione, ma sei sicuro di stare ottimizzando appieno il ruolo dei tuoi dipendenti all’interno di quest’equazione? I membri dello staff rappresentano una delle risorse più preziose dei punti vendita tradizionali. Oltre a fare in modo che tutto funzioni...

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6 Strategie per rendere il personale più efficiente

da ShopperTrak il 27-07-17

Un personale più efficiente richiede innanzitutto informazioni dettagliate e accurate sul traffico dei consumatori. Nella nostra ultima infografica, delineiamo sei modi in cui i retailers possono gestire il proprio staff in maniera più efficiente:

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Trend di acquisto di Europa e APAC: i nostri ultimi dati

da ShopperTrak il 27-07-17

Il Q2 del 2017 ha assistito a una serie di eventi politici che hanno destato non poche preoccupazioni sulla scena internazionale, ma l’industria retail ha ancora una volta dimostrato la sua resilienza. In un contesto di crescente fiducia dei consumatori e di espansione del mercato, i retailers di tutto il mondo hanno superato la fase...

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5 trend che finora hanno caratterizzato l’industria retail del 2017

da ShopperTrak il 04-07-17

La prima metà del 2017 è stata alquanto turbolenta per l’industria retail europea. Tuttavia, sebbene la fluttuazione delle valute e dei livelli di fiducia dei consumatori abbia tracciato un quadro piuttosto eterogeneo in tutto il continente, i retailers hanno dimostrato di sapersi adattare rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato. Di seguito sono riportati cinque trend...

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I tuoi collaboratori soffrono in silenzio?

da ShopperTrak il 04-07-17

L’esperienza del personale a diretto contatto con la clientela è una delle proposte uniche di vendita (USP) più importanti che, in qualità di retailer tradizionale, hai a disposizione. Oltre che per vedere e provare determinati articoli, molti consumatori visitano i punti vendita in cerca del supporto e dei consigli dello staff. Inoltre, poiché l’influenza del...

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